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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation des services proposés par Host'Labs, Société par Actions Simplifiée au capital de 20€, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro 944 503 432, domiciliée au 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, ci-après « Host'Labs ».
● Client : Toute personne physique ou morale ayant souscrit à un service chez Host'Labs.
● Services : Ensemble des prestations proposées par Host'Labs (serveurs Minecraft, Assetto Corsa, VPS, hébergement Web).
● Espace Client : Interface de gestion permettant la consultation et la configuration des services.
● Balance interne : Crédit prépayé utilisable exclusivement sur la plateforme Host'Labs.
En accédant à l’un des services ou à l’espace client, le Client accepte pleinement les présentes CGU.
Les services sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance, de panne ou de force majeure. Host'Labs met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer une disponibilité optimale.
Le Client s’engage à :
● Ne pas utiliser les services à des fins illégales (spamming, hébergement de contenu illicite, etc.)
● Respecter les conditions spécifiques de chaque service souscrit
● Maintenir à jour ses informations de contact
Il est strictement interdit :
● D’utiliser les services pour attaquer d’autres infrastructures (DDoS, brute force…)
● D’exploiter les ressources pour du minage de cryptomonnaies sans autorisation
● De contourner les limitations techniques imposées
Host'Labs ne saurait être tenu pour responsable :
● D’une mauvaise configuration ou utilisation par le Client
● D’une interruption indépendante de sa volonté
● De pertes de données sauf si une sauvegarde a été contractualisée
Host'Labs peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions sont portées à la connaissance du Client via l’espace client ou par email.
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Host'Labs et toute personne procédant à un achat de service via la plateforme.
Host'Labs propose les prestations suivantes :
● Serveurs Minecraft
● Serveurs Assetto Corsa
● VPS Linux
● Hébergement Web
Les détails et spécificités de chaque service sont présentés sur le site https://hostlabs.fr.
Les commandes sont effectuées en ligne via l’espace client. L’activation est immédiate après réception du paiement, sauf mention contraire.
Host'Labs se réserve le droit de refuser une commande :
● En cas de non-paiement
● En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse
● En cas de litige antérieur non résolu
Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Host'Labs se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis, sauf engagement en cours.
Moyens de paiement acceptés :
● Carte bancaire via Stripe
● PayPal
● Balance interne (prépayée, non remboursable)
Le paiement doit être réalisé en totalité avant l’activation du service.
Les services sont souscrits pour une durée définie lors de la commande (mensuelle, trimestrielle, annuelle) et sont renouvelés automatiquement à échéance, sauf résiliation par le Client.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés ou activés avec l’accord exprès du Client avant la fin du délai de 14 jours.
Le Client peut résilier son service à tout moment depuis l’espace client. Aucun remboursement n’est effectué pour une période déjà entamée, sauf exception prévue contractuellement.
Host'Labs se réserve également le droit de résilier un contrat en cas de non-respect des CGU ou de comportement abusif.
Toute réclamation doit être formulée via un ticket dans l’espace client. En cas de désaccord persistant, le Client peut saisir le médiateur de la consommation ou les juridictions compétentes.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de Paris.